Foglalás adatkezelési tájékoztató
FOGLALÁSI ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Cool-Clean Service Kft.
1. Az adatkezelő adatai
A foglalásokkal és a kapcsolódó ügyfélkapcsolattartással összefüggő személyes adatok adatkezelője:
Cool-Clean Service Kft.
Székhely: 9700 Szombathely, Teleki Blanka utca 29–31.
Cégjegyzékszám: 18-09-115256
Adószám: 32001543-2-18
E-mail: coolcleankarpittisztito@gmail.com
Telefon: +36 30 319 2396
Weboldal: https://cool-clean.hu
A továbbiakban: Adatkezelő.
2. A tájékoztató célja és hatálya
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy az ügyfelek részletes és közérthető tájékoztatást kapjanak a Cool-Clean Service Kft. időpontfoglalási rendszerében, valamint a foglalásokhoz kapcsolódó ügyintézés során történő személyesadat-kezelésről.
A tájékoztató kiterjed különösen:
- az online időpontfoglalásokra;
- a telefonon, e-mailben és személyesen kezdeményezett foglalásokra;
- a vendégként és regisztrált ügyfélként történő foglalásokra;
- a foglalások jóváhagyására, visszaigazolására, módosítására és lemondására;
- az előlegfizetések kezelésére;
- a foglalásokhoz kapcsolódó ügyfélértesítésekre;
- a szolgáltatások előkészítésére;
- a foglalásból létrejövő megrendelésekre és munkalapokra;
- a foglalással összefüggő panaszok és jogi igények kezelésére.
3. A kezelt személyes adatok köre
Az Adatkezelő kizárólag az adott foglalási és szolgáltatási célhoz szükséges személyes adatokat kezeli.
3.1. Ügyfél- és kapcsolattartási adatok
- természetes személy neve;
- telefonszáma;
- e-mail-címe;
- számlázási neve és címe;
- céges megrendelés esetén cégnév, adószám és kapcsolattartói adatok;
- belső ügyfélazonosító;
- regisztrált ügyfél esetén az ügyfélfiókhoz kapcsolódó azonosítók.
3.2. Gépjárműadatok
A választott szolgáltatástól függően az alábbi adatok bekérésére kerülhet sor:
- gépjármű rendszáma;
- gyártója és típusa;
- évjárata;
- karosszériatípusa;
- a szolgáltatás szempontjából releváns műszaki vagy felszereltségi jellemzői;
- a gépjármű állapotára és ismert hibáira vonatkozó, az ügyfél által közölt információk.
A különböző szolgáltatások eltérő járműadatok megadását tehetik szükségessé.
3.3. Foglalási adatok
- foglalási azonosító;
- kiválasztott szolgáltatások;
- szolgáltatási opciók;
- választott vagy kért időpont;
- várható szolgáltatási időtartam;
- foglalás állapota;
- foglalás létrehozásának és módosításának időpontja;
- szolgáltatás várható díja;
- előleg összege és fizetési állapota;
- felhasznált kedvezmény, kupon vagy bérlet;
- ügyfél által megadott megjegyzések;
- kapcsolódó megrendelések és munkalapok azonosítói.
3.4. Nyilatkozatok és technikai adatok
Az Adatkezelő kezelheti:
- a foglalás során megismert és elfogadott szerződéses feltételek verzióját;
- az adatkezelési tájékoztató megismerésének rögzítését;
- az ügyfél által tett elektronikus nyilatkozatokat;
- a nyilatkozatok időpontját;
- a foglaláshoz kapcsolódó rendszer- és biztonsági naplóadatokat;
- a foglalási értesítések küldési állapotát.
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
Az Adatkezelő az egyes személyes adatokat az alábbi célokból és jogalapokon kezeli.
4.1. Időpontfoglalás létrehozása és kezelése
Cél: a foglalási kérelem fogadása, feldolgozása, a rendelkezésre álló kapacitás ellenőrzése, az időpont egyeztetése és visszaigazolása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése, illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
4.2. Szolgáltatás előkészítése és teljesítése
Cél: a megrendelt szolgáltatás előkészítése, a szükséges gépjárműadatok kezelése, a munkalap elkészítése és a szolgáltatás teljesítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
4.3. Előleg és fizetés kezelése
Cél: a foglaláshoz kapcsolódó előleg nyilvántartása, a fizetés ellenőrzése és a pénzügyi teljesítés dokumentálása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont, illetve jogszabályi kötelezettség esetén c) pont.
4.4. Számlázás és számviteli kötelezettségek
Cél: számlák, bizonylatok kiállítása, megőrzése és a jogszabályban meghatározott nyilvántartási kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.
4.5. Foglalási kapcsolattartás
Cél: a foglalással, időpontváltozással, előleggel, lemondással és a szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos szükséges értesítések küldése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
4.6. Rendszerbiztonság és visszaélésvédelem
Cél: jogosulatlan hozzáférések, visszaélések, hibás vagy ismételt műveletek megelőzése és kivizsgálása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek, megfelelő érdekmérlegelés alapján.
4.7. Panaszok és jogi igények kezelése
Cél: a foglalással vagy szolgáltatással kapcsolatos panaszok kivizsgálása, jogszabályi kötelezettségek teljesítése és jogi igények érvényesítése vagy védelme.
Jogalap: az adott adatkezeléstől függően GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) vagy f) pont.
4.8. Hírlevél és marketing
Cél: az érintett külön hozzájárulása esetén marketingajánlatok, akciók és hírlevelek küldése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – önkéntes hozzájárulás.
5. Az adatszolgáltatás szükségessége
A foglalás létrehozásához szükséges adatok megadása a foglalási folyamat teljesítésének feltétele.
Amennyiben az ügyfél a kötelező adatokat nem adja meg, az Adatkezelő nem minden esetben tudja a foglalást feldolgozni vagy visszaigazolni.
A nem kötelező adatok megadása önkéntes.
Az ügyfél nem köteles hírlevélre feliratkozni vagy marketingcélú adatkezeléshez hozzájárulni ahhoz, hogy időpontot foglaljon.
6. A foglalási folyamat
Az online időpontfoglalás során az ügyfél kiválasztja a kívánt szolgáltatást, megadja a szükséges adatokat, majd elküldi foglalási kérelmét.
A foglalási kérelem beérkezését követően az Adatkezelő a foglalást ellenőrizheti, jóváhagyhatja, módosítást javasolhat vagy elutasíthatja.
Egyes foglalások véglegesítéséhez előlegfizetés szükséges.
A foglalási kérelem beküldése önmagában nem minden esetben jelent véglegesített időpontot.
A foglalási és előlegfizetési feltételeket a Szolgáltató mindenkor hatályos Szolgáltatási Általános Szerződési Feltételei, valamint az adott foglalási folyamat során megjelenített feltételek szabályozzák.
7. Vendégfoglalás és regisztrált ügyfelek
Az Adatkezelő lehetőséget biztosíthat vendégként és regisztrált ügyfélként történő foglalásra.
Vendégfoglalás esetén az ügyfél által megadott adatok a foglalás feldolgozásához szükséges belső ügyfélnyilvántartásba kerülhetnek.
Ez önmagában nem jelenti jelszóval használható ügyfélfiók automatikus létrehozását.
Regisztrált ügyfél esetén a foglalás a már meglévő ügyfélazonosítóhoz kapcsolódhat.
Az ügyfélfiókhoz kapcsolódó további adatkezeléseket a vonatkozó ügyfélportál-adatkezelési tájékoztató is szabályozhatja.
8. Előlegfizetés és elektronikus fizetés
A foglalás véglegesítése bizonyos szolgáltatások esetén előlegfizetéshez kötött lehet.
Az Adatkezelő a fizetési folyamat során a szükséges mértékben kezeli:
- a fizetendő összeget;
- a fizetési módot;
- a fizetés időpontját;
- a fizetés állapotát;
- a fizetéshez kapcsolódó azonosítókat;
- a kapcsolódó bizonylatok adatait.
Amennyiben a fizetés külső elektronikus fizetési szolgáltató rendszerén keresztül történik, a fizetési szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatója is alkalmazandó lehet.
A ténylegesen alkalmazott fizetési szolgáltatóra és az adattovábbításra vonatkozó információkat a fizetési funkció aktiválásakor pontosítani kell.
9. Foglalási értesítések és kapcsolattartás
Az Adatkezelő a foglalással kapcsolatos szükséges információkról az ügyfelet e-mailben, telefonon vagy az ügyféllel egyeztetett más módon értesítheti.
Az értesítések különösen az alábbiakra vonatkozhatnak:
- foglalási kérelem beérkezése;
- foglalás jóváhagyása;
- foglalás elutasítása;
- időpont módosítása;
- előlegfizetési információk;
- foglalás törlése;
- szolgáltatás előkészítésével kapcsolatos egyeztetés.
A foglalás teljesítéséhez szükséges értesítések nem minősülnek önmagukban marketingcélú megkeresésnek.
10. Hírlevél-feliratkozás
Az ügyfél a foglalási folyamat során külön, önkéntes hozzájárulásával feliratkozhat a Cool-Clean Service Kft. hírlevelére.
A hírlevél-feliratkozás nem kötelező, és nem feltétele a foglalásnak.
A hozzájárulás külön, alapértelmezetten üres jelölőnégyzettel történik.
A hírlevélküldéssel kapcsolatos részletes információkat a külön Hírlevél-feliratkozási és marketingcélú adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A hírlevélre adott hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül és díjmentesen visszavonható.
11. Gépjármű-állapotfelmérés és fényképes dokumentáció
A szolgáltatás teljesítése során az Adatkezelő a gépjármű állapotáról fényképes vagy írásos dokumentációt készíthet.
Ennek célja különösen:
- a gépjármű átvételkori állapotának dokumentálása;
- a meglévő sérülések rögzítése;
- a szolgáltatás teljesítésének igazolása;
- a munkafolyamat dokumentálása;
- a reklamációk és esetleges jogviták kivizsgálása.
Az ilyen dokumentáció kezelésének jogalapja a konkrét céltól függően szerződés teljesítése vagy megfelelő érdekmérlegeléssel alátámasztott jogos érdek lehet.
A gépjárműről készült fényképek marketingcélú közzététele külön jogalapot, adott esetben külön hozzájárulást igényel.
12. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Az Adatkezelő a foglalási rendszer üzemeltetése és a kapcsolódó szolgáltatások teljesítése érdekében külső szolgáltatókat vehet igénybe.
Ezek különösen:
- tárhely- és szerverüzemeltető;
- e-mail-kézbesítési szolgáltató;
- számlázási szolgáltató;
- elektronikus fizetési szolgáltató, amennyiben a funkció aktív;
- informatikai üzemeltető vagy karbantartó.
A szolgáltatók részére kizárólag a szolgáltatás ellátásához szükséges személyes adatok kerülhetnek továbbításra.
A tényleges szolgáltatók neve, feladata, az átadott adatok köre, az adattárolás helye és az esetleges harmadik országbeli adattovábbítás garanciái a rendszer üzemeltetési adatai alapján pontosítandók.
13. Az adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő a személyes adatokat az adatkezelési célhoz szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályokban előírt időtartamig kezeli.
Az egyes adatkörökre eltérő megőrzési idő vonatkozhat.
Teljesített foglalások: a szerződés teljesítéséhez, az esetleges jogi igények kezeléséhez szükséges, előre meghatározott időtartamig.
Lemondott vagy elutasított foglalások: az adatkezelési célhoz és az esetleges igényekhez igazodó, előre meghatározott időtartamig.
Számlák és számviteli bizonylatok: a vonatkozó számviteli jogszabályok szerint, főszabály szerint legalább 8 évig.
Foglalási értesítések és küldési naplók:a szükséges igazolási és ügyintézési célhoz meghatározott ideig.
ÁSZF-elfogadások és szerződéses nyilatkozatok: az adott szerződéshez és jogi igényekhez szükséges ideig.
Biztonsági naplók: a rendszerbiztonsági célhoz szükséges, meghatározott ideig.
A pontos megőrzési határidőket az Adatkezelő jóváhagyott adatmegőrzési szabályzatában kell meghatározni.
14. Adatbiztonság
A Cool-Clean Service Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) a személyes adatok biztonságának megőrzése érdekében a GDPR 32. cikkével összhangban, az adatkezelés jellegéhez, terjedelméhez, körülményeihez és kockázataihoz igazodó technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz.
Az Adatkezelő célja, hogy megvédje az online időpontfoglalás során kezelt személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, elvesztéstől, megsemmisüléstől és jogellenes felhasználástól.
14.1. Hozzáférési jogosultságok
Az Adatkezelő a személyes adatokhoz való hozzáférést az arra feljogosított munkavállalókra és közreműködőkre korlátozza.
A vállalatirányítási rendszerben alkalmazott jogosultságkezelés célja, hogy a felhasználók kizárólag a munkakörükhöz és feladataikhoz szükséges adatokhoz férhessenek hozzá.
Az ügyféladatok megtekintésére, módosítására, exportálására és törlésére eltérő jogosultságok vonatkozhatnak.
14.2. Informatikai biztonsági intézkedések
Az Adatkezelő az online foglalási és vállalatirányítási rendszer működtetése során különösen az alábbi biztonsági megoldásokat alkalmazza, illetve biztosítja azok megfelelő működését:
- felhasználói azonosítás és hitelesítés;
- jogosultságokhoz kötött hozzáférés;
- munkamenetek biztonságos kezelése;
- jogosulatlan adatbázis-műveletek elleni védelem;
- szerveroldali adatellenőrzés;
- CSRF-védelem az érintett műveleteknél;
- az érzékeny hozzáférési adatok védett kezelése;
- a jelentős adminisztratív műveletek naplózása;
- a szükséges adatbiztonsági ellenőrzések és karbantartások.
Az egyes biztonsági intézkedések alkalmazása az adott rendszerfunkciótól és annak tényleges technikai kialakításától függ.
14.3. Adattovábbítás és külső szolgáltatók biztonsága
Amennyiben az Adatkezelő az online foglalás teljesítéséhez adatfeldolgozót vesz igénybe, gondoskodik arról, hogy az adatfeldolgozó megfelelő szerződéses és adatbiztonsági garanciák mellett kezelje a személyes adatokat.
Az Adatkezelő az adattovábbításokat az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatkörre korlátozza.
14.4. Adatvédelmi incidensek kezelése
Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő megvizsgálja az incidens jellegét, az érintett személyes adatok körét, valamint az érintettek jogaira és szabadságaira gyakorolt lehetséges következményeket.
Az Adatkezelő az incidenseket dokumentálja, és szükség esetén megteszi a GDPR 33–34. cikke szerinti bejelentési, illetve érintetti tájékoztatási intézkedéseket.
Amennyiben az incidens valószínűsíthetően kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő a jogszabályban meghatározott feltételekkel, lehetőség szerint a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül bejelentést tesz az illetékes felügyeleti hatóságnak.
Magas kockázat esetén az érintetteket is indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja, kivéve, ha a GDPR szerinti valamely kivétel alkalmazható.
14.5. Az adatbiztonság folyamatos fenntartása
Az Adatkezelő a technikai és szervezési intézkedéseket rendszeresen felülvizsgálja, különösen a foglalási rendszer fejlesztése, új szolgáltatások bevezetése vagy az adatkezelési folyamatok lényeges módosítása esetén.
Az Adatkezelő törekszik arra, hogy a személyes adatok kezelésének teljes időtartama alatt biztosítsa azok bizalmasságát, sértetlenségét és rendelkezésre állását.
Bérleti Szerződés Általános Feltételei
BÉRLETI SZERZŐDÉS
(szabadidős sporteszközre/gépre („Eszköz”), határozott időtartamra)
A jelen bérleti szerződés („Szerződés”) alulírott napon és helyen jött létre az alábbi felek között:
1.1 A Bérbeadó bérbe adja, a Bérlő pedig bérbe veszi a Bérbeadó kizárólagos tulajdonában álló, átadás-átvételi jegyzőkönyvben foglalt Eszközt szabadidő jellegű használatra, határozott időtartamra, a jelen Szerződésben foglalt feltételek szerint.
1.2. A Bérbeadó szavatol azért, hogy az Eszköz a jelen Szerződés teljes időtartama alatt szerződésszerű használatra alkalmas és megfelel a jelen Szerződés és a vonatkozó jogszabályok előírásainak, valamint azért, hogy harmadik személynek nincs az Eszközre vonatkozóan olyan joga, amely a Bérlőt a használatban korlátozza vagy megakadályozza.
2. A Bérleti Díj, Biztosíték
2.1. Az Eszköz bérleti díja a jelen Szerződés időtartamára az átadás-átvételi jegyzőkönyvben (átvételi elismervényben) foglalt bérleti díj („Bérleti Díj”), amelyet a Bérlő a jelen Szerződés aláírásával egyidejűleg, számla ellenében megfizet a Bérbeadó kezéhez.
2.2. A jelen Szerződésből eredő kötelezettségek biztosítására Bérlő a Szerződés aláírásával egyidejűleg biztosítékként megfizet a Bérbeadónak 50.000 Ft összegű biztosítékot („Biztosíték”). A Bérbeadó jogosult a Biztosítékból a Szerződéssel kapcsolatos igényeit (kárát) közvetlenül kielégíteni. A Felek a Biztosítékról a jelen Szerződés megszűnését követően haladéktalanul elszámolnak. A Biztosíték után nem illeti meg kamat a Bérlőt. A biztosíték a jelen Szerződés megszűnése esetén visszajár amennyiben a bérelt Eszközön semmilyen meghibásodás vagy sérülés nem található, amennyiben a keletkezett kár nagyobb, mint a biztosíték úgy a bérlőnek megkel fizetni a különbözet összegét.
A Bérlő köteles a bérleti időszak lejártakor a bérelt Eszközt kívül – belül tiszta állapotban visszaadni a Bérbeadó részére, mivel amennyiben az Eszköz nem tisztán, rendeltetésszerű állapotban kerülnek visszaadásra, a Bérbeadó a Biztosítékból bruttó 10.000 Ft tisztítási költséget jogosult érvényesíteni.
3. Az Eszköz használata
3.1. A Tetőcsomagtartó átadása jelen Szerződés aláírásával egyidőben történik. Felek az átadás-átvételi jegyzőkönyvben rögzítik, hogy
- a Tetőcsomagtartón mely sérülések találhatóak,
- vagy egyéb, a Felek által jelentősnek tartott tény és körülmények,
- Bérlő gépjárművének rendszámát, mely gépjárművön az Eszköz rögzítésre kerül.
3.2. A Bérlő a birtokátruházás napjától kezdve jogosult az Eszközt rendeltetésszerűen használni.
A Bérlő a Eszközt gondosan, az Eszköz használatára vonatkozó gyártói előírások, használati kézikönyv betartásával használhatja.
3.3. A Bérlő az Eszközt kizárólag az Európai Unió területén használhatja. Az Eszköz Bérlő általi használatával kapcsolatos költségek megfizetése a Bérlőt terheli. A Bérlő felel a biztonságos használatért, és a közlekedési szabályok betartásáért. A Bérlő köteles a fenti szabályok megszegésével kapcsolatos bírságokat, büntetéseket haladéktalanul megfizetni, és ezt igazolni a Bérbeadó részére.
3.4. A Bérlő köteles az Eszköz sérüléséről, meghibásodásának bekövetkeztéről, illetve gyanújáról (együttesen „Káresemény”) haladéktalanul tájékoztatni a Bérbeadót. A Bérlő köteles tűrni, hogy a Bérbeadó gondoskodjon az Eszköz javításáról. A Káresemény miatti javítás időtartamára a Bérbeadó Bérleti Díjat nem követelhet, kivéve, ha a Káresemény a Bérlőnek felróható okból következett be. A Bérlőnek felróható Káreseménnyel a Bérbeadónak okozott kárért és költségekért a Bérlő felel.
3.5. A Bérlő az Eszközt albérletbe nem adhatja, használatát harmadik személynek át nem engedheti.
3.6 A Bérlő az Eszköz használata során köteles betartani a hatályos KRESZ szabályokat, ill. a vonatkozó jogszabályokat. Az Eszközkel való közlekedés során autópályán a maximális sebesség 120km/h, amenyiben bármilyen káresemény a megengedett sebesség túllépéséből származik, a Bérlő felel minden költségért, büntetésért. Továbbá a Bérlőnek különösen figyelni kell a magasságkorlátozásokra is.
3.7 Bérlő nem jogosult az Eszközön bármilyen átalakítást, felújítást vagy egyéb értéknövelő munkát végrehajtani, azokat kizárólag Bérbeadó előzetes írásbeli hozzájárulása esetén teheti meg.
4. A bérlet időtartama, megszűnése
4.1. A bérleti jogviszony átadás-átvételi jegyzőkönyvben rögzített határozott időtartamra jön létre, és a határozott időtartam lejártát megelőzően indokolás nélküli rendes felmondással nem szüntethető meg. Súlyos szerződésszegés esetén a sérelmes Fél azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést. Az Eszköz határozott időtartam leteltét követő tovább használata nem alakítja át a Szerződést határozatlan időtartamúvá, 15 napos felmondási idővel.
Felek rögzítik, hogy amennyiben a Bérbeadó a jelen Bérleti Szerződést Bérlő szerződésszegő magatartása következtében kénytelen azonnali hatállyal megszüntetni, úgy Bérlő a határozott idő lejártáig esedékes bérleti díjakkal egy összegben tartozik a Bérbeadónak meghiúsulási kötbér jogcímén. A meghiúsulási kötbér összegén felül a Bérbeadó fenntartja esetleges kártérítés iránti jogát a Bérlővel szemben.
4.2. A Szerződés megszűnése esetén a Bérlő köteles az Eszközt visszaadni, a rendeltetésszerű használattal együtt járó elhasználódástól eltekintve, az Eszköz birtokának a Bérlőre történő átruházásakor fennálló állapotban.
4.3. Ha a Bérlő az Eszköz visszaadását elmulasztja, akkor köteles a további használat időtartamára is Bérleti Díjat fizetni, és ezt meghaladóan is felel minden olyan kárért, amely e nélkül nem következett volna be.
A Felek egybehangzóan kijelentik, hogy a jelen Szerződés teljeskörűen, hiánytalanul és egybehangzóan, valamint helyesen tartalmazza előzetes egyeztetéseik során kölcsönösen kialakított szerződéses akaratukat, amely a jelen Szerződésben foglalt nyilatkozataikkal mindenben megegyezik.
4.4 Az Eszköz bérleti díja a mindenkori aktuális árlistában található árak alapján kerül meghatározásra. Ezek az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t és ezt az összeget a bérlő a szerződés aláírásakor köteles előre megfizetni a Bérbeadónak.
Előzetes foglalás esetén foglalási díj fizetése szükséges mely a bérlési időtartam díjának 20%-a. Ez az összeg a bérleti díj kifizetésekor levonásra kerül. Amennyiben a Bérlő által lemondásra kerül a bérlés (elállás), úgy az előleg összegét a Bérbeadó bánatpénzként megtarthatja. Amennyiben nem történik előleg fizetés, úgy a Bérbeadó fenntartja a jogot arra, hogy másnak adja ki a bérelhető Eszközt.
4.5 A Bérlő a bérbeadótól átvett eszközt köteles átvizsgálni és bármilyen hiba vagy sérülés észlelését jelezni a Bérbeadó felé melyet a szerződésben rögzítenek. Amennyiben ez nem történik meg úgy a bérelt Eszköz visszaadásakor a Bérbeadó által észlelt és szerződésben nem szereplő sérülésért, hibáért a Bérlő felel és ő téríti meg a kárt a Bérbeadó felé. A bérelt Eszközt a Bérlő köteles olyan állapotban vissza adni mint amilyenben azt át vette, amennyiben az eszköz koszosan, bogarasan, sóval borítva kerül visszaadásra úgy bruttó 10.000 Ft tisztítási díjat számolunk fel mely a Biztosítékból kerül levonásra.
A Bérlő a birtokátruházás napjától kezdve jogosult az Eszközt rendeltetésszerűen használni. A Bérlő az Eszközt gondosan, az Eszköz használatára vonatkozó gyártói előírások, használati kézikönyv betartásával használhatja, mely kézikönyvet Bérbeadó online formában eljuttatja Bérlő részére.
4.6 A Bérlő az Eszközt albérletbe nem adhatja, használatát harmadik személynek át nem engedheti.
5. Bérlő az esetleges panasz ill. kárbejelentést személyesen vagy az office@cool-clean.hu email címrevaló levél
megküldésével teheti meg. A panaszbejelentés részletes szabályai és feltételei az ÁSZF-ben találhatóak.
6. Egyik Fél sem felelős a másik féllel szembeni természeti csapások, háború, sztrájk, vagy egyéb erőhatalom („vis maior”) esemény miatt felmerülő kárért. Felek megállapodnak abban, hogy amennyiben - egyik Félnek sem felróható - káresemény folytán az Eszköz rendeltetésszerű használatra alkalmatlanná válik, ellehetetlenülés folytán a bérleti jogviszony megszűnik.
7. Bérbeadó tájékoztatja a Bérlőt, hogy személyes adatait kizárólag az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendeletének (General Data Protection Regulation) rendelkezéseit betartva, illetve az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényre vonatkozó jogszabályok és előírások rendelkezéseinek megfelelően kezeli.
8. A Bérbeadó tájékoztatja a Bérlőt a Bérbeadó által alkalmazott Általános Szerződési Feltételekről („ÁSZF”), mely az alábbi linken érhető el: https://cool-clean.hu/index.php/aszf Bérlő az ÁSZF-et megismerte és elfogadja.
9. Felek kijelentik, hogy a jelen szerződésben foglaltak vonatkozásában tévedésben nem voltak, őket a jognyilatkozat megtételénél senki meg nem tévesztette, meg nem fenyegette és nem kényszerítette. Felek kijelentik, hogy a jelen szerződés teljes ügyleti akaratukat tartalmazza és nincs olyan tény, körülmény, szándék vagy elvárás, amely a jelen szerződésben megfogalmazásra ne került volna
10. Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó rendelkezései értelemszerűen irányadók.