1.    Időpont foglalás menete és foglalási kötelezettségek.

A megrendelő szolgáltatásainkra időpontot telefon, e-mailban valamint online időpont foglaló rendszerükön keresztül teheti meg. (Online foglalási rendszer elérési címe: https://cool-clean-autokozmatika.salonic.hu/ ) A foglalás akkor válik véglegessé amikor a szolgáltató a megrendelő részére vissza igazolja a megrendelt szolgáltatást.

A megrendelő a foglalással vállalja, hogy a megjelölt időpontban megjelenik autójával az autókozmetikában.

Amennyiben a megrendelő a foglalt időpontra késve érkezik meg ezzel csuszást idéz elő a napi munkafolyamatban, úgy a munkát megtagadhatjuk vagy a vállalt határidő felül bírálhatjuk. Amennyiben a késés miatt nem végzünk a munkával a nyitvatartási időn belül úgy másnap kerül átadásra a gépjármű.     

2.    Előleg fizetési kötelezettség

Amennyiben a megrendelő bizonyos szolgáltatásokra foglal időpontot, valamint az igénybe vett szolgáltatások össz értéke meghaladja a bruttó 50.000 Ft-ot úgy előleg fizetési kötelezettsége van. A fizetendő előleg az igénybe vett szolgáltatások össz értékének 20%-a. Az előleg megfizetése az alábbi módokon lehetséges: személyesen készpénzben és bankkártyával, online bankkártyás fizetés vagy banki átutalással.

3.    Foglalás lemondása, előleg kezelése

A megrendelő a foglalását az időpontot megelőző 48 órán kívül tudja lemondani, valamint módosítani. Ezt telefonon, e-mailban vagy online foglalási rendszerünkön keresztül tudja megtenni. Amennyiben előleg fizetés történ és a fentebb említett időpontig történik a változtatást / lemondás úgy az előleg 15 napon belül tovább vihető és beszámításra kerül az új időpontnál. Amennyiben az időpont lemondás a fent említett időn belül történik és foglal mellé új időpontot úgy az előleg tovább vihető, amennyiben nem történik új foglalás úgy az előleg elvész.